สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

ระหว่างวันที่ 18 พฤศจิกายน - 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท โตโยต้ามหานคร จำกัด

งานที่ปฎิบัติ

1. บันทึกข้อมูลการอนุมัติการขายจำนวน 11 รายการ

2. บันทึกรายละเอียดรายการเบิกอุปกรณ์ จำนวน 12 รายการ

3. บันทึกรายละเอียดการจ่ายค่านายหน้าของพนักงาน จำนวน 12 รายการ
          4. บันทึกเลขป้ายทะเบียน ลงในสมุดทะเบียนและบนป้ายประกาศ ให้ตรงกับชื่อพนักงานขาย จำนวน 7 รายการ

5. จำแนกเอกสารหลักฐานการซื้อขายรถให้ฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง จำนวน 27 ชุด 

6. ส่งเอกสารการแจ้งประกัน โดยไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ฝ่ายประกัน

7. บันทึกการยืม-คืน รถทดลองขับ ของพนักงาน

8. Scan เอกสาร จำนวน 28 ฉบับ

9. ตรวจสอบการตัดขายในระบบบริหารงานรถยนต์ (VSS) และจัดเก็บเอกสารเรียงตามระบบตัดขาย จำนวน 38 ชุด

10. สำเนาเอกสารจำนวน 36 ฉบับ 

11. บันทึกใบเรียกรถ และใบรับรถให้ลูกค้า จำนวน 7 ฉบับ

12. พิมพ์เอกสาร จำนวน 25 ฉบับ

13. รับโทรศัพท์ ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และทำการโอนสาย

14. ส่งโทรสาร จำนวน 6 ฉบับ

15. เรียนรู้และบันทึก Sales performance visual board เพื่อส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ผู้อำนวยการ Used car ทำการตรวจสอบ

16. ทำการทดสอบการพิมพ์

17. ทำความสะอาดหัวพิมพ์ และเติมหมึกเครื่องพิมพ์

18. บันทึกเอกสารขออนุมัติต่าง ๆ จำนวน 3 รายการ

19. บันทึก พรบ. , กรมธรรม์ และใบกำกับภาษี ลงในสมุดทะเบียน ตามเลข Detail และเขียน ชื่อพนักงาน และลูกค้า กำกับ จำนวน 22 รายการ

20. ทำการแก้ไขบีดอัดไฟล์ให้เล็กลง เพื่อส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ลงระบบ VSS เนื่องจากระบบไม่สามารถรับไฟล์ได้มากกว่า 1 MB

21. ทำกระดาษปะหน้าซองเอกสาร จำนวน 80 ใบ

22. ตรวจสอบชุดเอกสารหลักฐานการซื้อ-ขายรถ และสำเนาเอกสารการตรวจสอบรถยนต์ และสำเนาบัตรประชาชนลูกค้า ส่งให้ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เมื่อทำการส่งมอบรถให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว จากแฟ้มหลักฐานการซื้อ - ขายรถ จำนวน 87 ชุด

ปัญหาที่พบ

1. ไม่ทราบวิธีการทำ Sales performance visual board

แนวทางแก้ไข

1. ศึกษาและสอบถามจากพี่ผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5
ระหว่างวันที่ 11 พฤศจิกายน - 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท โตโยต้ามหานคร จำกัด

งานที่ปฎิบัติ

1. บันทึกข้อมูลการอนุมัติการขายจำนวน 6 รายการ

2.  บันทึกรายละเอียดการจ่ายค่านายหน้าของพนักงาน จำนวน 6 รายการ 

3. บันทึกรายละเอียดรายการเบิกอุปกรณ์ จำนวน 27 รายการ

4. Scan เอกสาร จำนวน 15 ฉบับ

5. สำเนาเอกสารจำนวน 10 ฉบับ 

6. บันทึกเลขป้ายทะเบียน ลงในสมุดทะเบียนและบนป้ายประกาศ ให้ตรงกับชื่อพนักงานขาย จำนวน 2 รายการ

7.พิมพ์เอกสารและนำมาติดลงในสมุดทะเบียน ตามหมายเลข Detail จำนวน 34 รายการ

8.บันทึกการยืม-คืน รถทดลองขับ ของพนักงาน

9.บันทึกใบเสร็จรับเงิน ลงในสมุดทะเบียนจำนวน 1 รายการ

ปัญหาที่พบ

-

แนวทางแก้ไข

-

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 

ระหว่างวันที่ 4 พฤศจิกายน - 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท โตโยต้ามหานคร จำกัด

งานที่ปฎิบัติ

1. บันทึกข้อมูลการอนุมัติการขายจำนวน 5 รายการ

2. บันทึกสรุปยอดขายรถในเดือนตุลาคม ลงในโปรแกรม Microsoft Excel และพิมพ์ลงในสมุดทะเบียน

3. บันทึกเลขป้ายทะเบียน ลงในสมุดทะเบียนและบนป้ายประกาศ ให้ตรงกับชื่อพนักงานขาย จำนวน 5 รายการ
          4. บันทึกรายละเอียดรายการเบิกอุปกรณ์ จำนวน 5 รายการ

5. บันทึกรายละเอียดการจ่ายค่านายหน้าของพนักงาน จำนวน 5 รายการ 

6. ถ่ายรูปชองที่ระลึกในงานเปิดตัวรถ All New Yaris และบันทึกลงในแผ่น CD

7. บันทึกการยืม-คืน รถทดลองขับ ของพนักงาน

8. Scan เอกสาร จำนวน 2 ฉบับ

9. บันทึกการคืนรถลงในระบบ และทำการส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ให้แผนกจัดสรร

10. สำเนาเอกสารจำนวน 54 ฉบับ 

11. บันทึกใบเรียกรถ และ ใบแจ้งประกัน จำนวน 3 ฉบับ

12. ตรวจสอบรถในบริษัทว่ามีคันใดอยู่บ้าง โดยตรวจสอบจากเลขตัวถังรถจำนวน 29 รายการ  

13. รับโทรศัพท์ ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และทำการโอนสาย

14. ส่งโทรสาร จำนวน 2 ฉบับ

15. บันทึกเลข Detail และเขียนกำกับจดทะเบียน ลงในใบอนุมัติการขาย จำนวน 26 รายการ และนำส่งให้ฝ่ายการเงิน และฝ่ายทะเบียน

16. ช่วยแก้ปัญหาการจัดรูปแบบตัวอักษร การจัดวาง และการใช้โปรแกรม Microsoft Excel ให้พี่ ๆ ในแผนก

17. ทำรายการเบิกของวัสดุสิ้นเปลือง จำนวน 20 รายการ ในระบบฐานข้อมูล WIN SPEED

18. บันทึกเอกสารขออนุมัติต่าง ๆ จำนวน 3 รายการ

19. บันทึก พรบ. , กรมธรรม์ , ใบกำกับภาษี , ใบเสร็จรับเงิน , เล่ม และสำเนาทะเบียน ลงในสมุดทะเบียน ตามเลข Detail และเขียน ชื่อพนักงาน และลูกค้า กำกับ จำนวน 60 รายการ

20. รับ และตรวจสอบวัสดุสิ้นเปลืองตามใบเบิกของ ว่ามีครบหรือไม่ จำนวน 20 รายการ 

ปัญหาที่พบ

1. ไม่ทราบวิธีการใช้งาน ระบบฐานข้อมูล WIN SPEED

แนวทางแก้ไข

1. สอบถามวิธีการใช้งาน จากผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม - 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท โตโยต้ามหานคร จำกัด

งานที่ปฎิบัติ

1. บันทึกข้อมูลการอนุมัติการขายจำนวน 52 รายการ

2. บันทึกการตัดขายรายวันลงระบบ VSS และส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ให้ฝ่ายการเงิน 

3. บันทึกเลขป้ายทะเบียน ลงในสมุดทะเบียนและบนป้ายประกาศ ให้ตรงกับชื่อพนักงานขาย จำนวน 2 รายการ
          4. บันทึกรายละเอียดรายการเบิกอุปกรณ์ จำนวน 52 รายการ

5. บันทึกรายละเอียดการจ่ายค่านายหน้าของพนักงาน จำนวน 52 รายการ 

6. จำแนกเอกสาร ใบอนุมัติการขาย ใบส่งมอบรถ ใบสั่งจองรถ และหลักฐานอื่น ๆ ในการซื้อ-ขายรถ เพื่อส่งให้ฝ่ายต่าง ๆ ตรวจสอบรายละเอียดการซื้อ  -ขายรถ จำนวน 29 ชุด และบันทึกเลข Detail และตรวจสอบเอกสารทั้งหมด

7. บันทึกการยืม-คืน รถทดลองขับ ของพนักงาน

8. Scan เอกสาร จำนวน 2 ฉบับ

9. พิมพ์เอกสาร หลักฐานการซื้อ - ขายรถ จำนวน 90 ฉบับ และนำเอกสารมาจัดเป็นชุด ทั้งหมด 10 ชุด

10. สำเนาเอกสารขนาดปกติจำนวน 60 ฉบับ และสำเนาเอกสารโดยขยายจากต้นฉบับใหญ่ขึ้นร้อยละ 30 จำนวน 6 ฉบับ 

11. รับสมุดบันทึกเอกสาร และแค็ตตาล็อกรถ จำนวน 5 ลัง

12. บันทึกการตรวจสภาพการใช้ และการดูแลรักษารถ จำนวน 3 รายการ 

13. รับโทรศัพท์ ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ และทำการโอนสาย

14. ส่ง - รับ โทรสาร จำนวน 5 ฉบับ

15. ส่งใบเสร็จรับเงิน และใบสั่งจองรถ ให้ลูกค้าทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ 

16. ช่วยแก้ปัญหาการพิมพ์เอกสาร และการใช้โปรแกรม Microsoft Excel ให้พี่ ๆ ในแผนก

17. บันทึกเล่ม และสำเนาทะเบียน ลงในสมุดทะเบียน จำนวน 4 รายการ

18. บันทึกเอกสารขออนุมัติต่าง ๆ จำนวน 3 รายการ

19. บันทึก พรบ. และ กรมธรรม์ ลงในสมุดทะเบียน ตามเลข Detail และเขียน ชื่อพนักงาน และลูกค้า กำกับ จำนวน 11 รายการ

20. ตรวจสอบยอดจัดไฟแนนซ์ ในใบอนุมัติการขาย ใบสั่งมอบ และใบจองรถ ว่ายอดตรงกันหรือไม่ แล้วแจ้งให้พี่ดูแลการฝึกประสบการณ์ทราบ จำนวน 40 ชุด 

ปัญหาที่พบ

1. ข้อมูลมีจำนวนมากทำให้เกิดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล

2. ไม่ทราบวิธีการส่งโทรสาร

แนวทางแก้ไข

1. ตรวจสอบเอกสารการบันทึกทุกครั้ง ก่อนพิมพ์เอกสารและส่งมอบให้ฝ่ายต่าง ๆ

2. สอบถามวิธีการส่งโทรสาร จากผู้ดูแลการฝึกประสบการณ์